Mystery Check

Ihr kompetenter Badbetreiber


Mystery Check

Mit den Experten von Bad & Sauna


Die sicht des kritischen Gastes wird hier in geheimer Mission durchgeführt. Wertvolle Erkenntnisse freigelegt und dokumentiert. Wir wollen mit dem Mystery-Check Ergebnis für das Unternehmen Möglichkeiten aufzählen wie sie Ihre Gäste noch mehr begeistern können, Kosten sparen können und durch wenig Aufwand sogar die Umsätze steigern können.

Benjamin Bräutigam

Meister für Bäderbetriebe, Sachverständiger für Bäder und Saunanlagen.

Ihr Ansprechpartner für den Bereich Mystery Check

Qualität und Gästezufriedenheit sind die Grundlagen für Ihren Erfolg als Gastgeber. Erfahren Sie, wie Ihre Gäste die Ausstattungs- und die Dienstleistungsqualität Ihrer Anlage wahrnehmen und was Sie tun können, um Ihr Leistungsportfolio zu prüfen oder gar zu verbessern.
Der Mystery-Check ist ein vor Ort durchgeführter anonymer sachverständiger Qualitätstest, in dem wir aus Sicht Ihrer Gäste alle Leistungen Ihres Hauses kritisch unter die Lupe nehmen. Der Mystery-Check zeigt Ihnen die Kompetenz und Gastfreundschaft Ihrer Mitarbeiter auf und bewertet nachvollziehbar die erbrachten Dienstleistungen und Qualitätsstandards so, wie es Ihre Gäste tatsächlich erleben. Unsere Analysen sind Lösungsorientiert, damit Sie den größtmöglichen mehrwert haben.
Der Vorteil liegt in der systematischen, umfassenden Analyse des Qualitätsniveaus. Bewertungen wie etwa auf Internet-Plattformen zeigen nur Ausschnitte und subjektive Meinungen zu vermeintlichen Schwachstellen. Analysen dieser Art sind zeitintensiv, erfordern Fachkenntnisse und kontinuierliche Weiterbildung. Überlassen Sie deshalb den Qualitätscheck dem Bädercoach!
Wir finden unausgeschöpftes Potenzial und vermitteln Ihnen neue Ideen. Nach Besichtigung Ihres Objektes, erhalten Sie wertvolles Feedback in Form eines detaillierten Prüfberichtes, den wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen analysieren. Sprechen Sie uns an! Wir erstellen Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot.

Referenzen

aus dem Bereich Mystery-Check

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